Analista de base de datos

Somos Connection Center, una empresa dedicada a dar Soluciones de BPO, Social Media y de Contact Center desde Argentina.

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de base de datos/Coordinador de Contactabilidad que se encargue de optimizar nuestras bases de contactos, mejorar la tasa de conexión con clientes y garantizar que nuestros equipos de ventas trabajen con datos estratégicamente depurados. Este puesto es clave para maximizar nuestra productividad y lograr mejores resultados comerciales.

Responsabilidades:
- Optimizar y segmentar las bases de datos de contactos.
- Diseñar estrategias para mejorar la tasa de llamadas conectadas.
- Supervisar y configurar el sistema de discado predictivo.
- Analizar métricas clave de contactabilidad y presentar reportes.
- Proponer mejoras tecnológicas o procesos que incrementen la efectividad.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en análisis de bases de datos o contactabilidad en call centers.
- Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos).
- Conocimiento práctico de CRMs y sistemas de discado automático/predictivo.
- Pensamiento estratégico y capacidad para trabajar con métricas e indicadores.
- Competencias Valoradas:
- Habilidad para trabajar con grandes volúmenes de datos.
- Proactividad y enfoque en la mejora continua.
- Capacidad para generar reportes claros y útiles para la toma de decisiones.

¡Te contamos lo que ofrecemos!
Contamos con BENEFICIOS para motivarnos y apostar al crecimiento:
- Bonos y comisiones adicional al sueldo
- Beneficio del viático
- Importantes premios diarios, semanales, mensuales y trimestrales
- Vacaciones extra
- Excelente clima laboral, atendiendo a las necesidades y sabiendo que tu opinión es valiosa.
- Remuneración: en blanco bajo convenio ATACC

Si te gustan los desafíos y quieres crecer en tu puesto ¡SUMATE a nuestro equipo!